Digitaler Vertrieb

Der digitale Vertrieb, auch als Vertrieb 4.0 bekannt, fungiert nicht bloß als Technik, sondern bildet ein entscheidendes Fundament für sämtliche kommenden Vertriebs- und Marketinginitiativen. Mit digitalen Lösungen werden bestehende Vertriebsprozesse automatisiert und transparenter gestaltet. Der Kunde erhält eine höhere Stellung und ist nicht nur noch „König“, sondern auch „Unternehmensgestalter“.  

In der Geschichte der Produktionswirtschaft standen Massenfertigung und individualisierte Einzelaufträge lange im unvereinbaren Widerspruch zueinander: Auf der einen Seite konnten „am Fließband“ hergestellte Produkte schnell, kostengünstig und effizient gefertigt werden, dafür boten diese allerdings keinen Spielraum für spezifische Kundenwünsche. Einzelanfertigungen nach Kundenauftrag hingegen galten als deutlich aufwändiger und kostenintensiver, konnten aber präzise an die konkreten

Die Zahlen sprechen eine deutliche Sprache: Fast 60 Prozent aller Kunden, die schon einmal Ware direkt beim Hersteller gekauft haben, fühlten sich dort besser aufgehoben und beraten als beim Händler.[1] Und während Zahlen Fakten belegen, sind die vielen neuen Marken-Stores in deutschen Innenstädten ebenfalls ein deutliches Signal: Nämlich, dass sich der Direktvertrieb (D2C) lohnt. Lego und

Warum Vertrieb und Marketing von Herstellern spätestens jetzt auf Direktvertrieb (D2C) setzen sollten: Denn nicht nur Endkunden profitieren von einer reibungslosen, digitalen Customer-Journey. Sondern auch Hersteller, z. B. indem sie vom stationären Einzelhandel unabhängiger werden und direkter und mehr mit ihren Kunden kommunizieren. Schlaue Digitalisierungs-Tools wie Produktkonfiguratoren für individualisierbare Produkte können dabei das i-Tüpfelchen für