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Ersetzen Konfiguratoren einen Berater?

Ersetzen Konfiguratoren einen Berater? Und sind Sie in der Lage, einen menschlichen Berater zu ersetzen? Vor allem Händlern, die ein hohes Servicebewusstsein besitzen, ist eine gute Beratung zu ihren Produkten sehr wichtig. Nur so können sie den Ansprüchen des Kunden entsprechen. Dementsprechend skeptisch stehen diese Händler Tools wie dem Konfigurator gegenüber und fragen sich, ob ein Konfigurator tatsächlich ein so gutes Beratungsergebnis liefern kann wie ein menschlicher Berater. Schauen wir uns einen Konfigurator an.

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DianaErsetzen Konfiguratoren einen Berater?
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Besonderes Kauferlebnis mit einem Konfigurator – Warum einfach auch manchmal gut ist!

In der Autoindustrie sind Konfiguratoren längst gang und gäbe. Auch in den übrigen Branchen wird immer häufiger ein Konfigurator eingesetzt. Vor allem in Online-Shops ist der Modifikator oft anzutreffen. Der Grund dafür ist einfach: Mithilfe dieses Tools lassen sich Produkte nicht nur individuell anpassen und modifizieren. In einen Konfigurator können ohne weiteres virtuelle Berater und Videos einbinden. Er ersetzt damit einen Beratungsprozess, was sich vor allem aufs Online-Geschäft positiv auswirkt. Doch damit nicht genug: Es gibt auch noch andere Vorteile.

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DianaBesonderes Kauferlebnis mit einem Konfigurator – Warum einfach auch manchmal gut ist!
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Wie Sie den Konfigurator bei Ihrem Zwischenhändler einsetzen

Kommen beim Verkauf Ihrer Produkte Zwischenhändler zum Einsatz? Wussten Sie, dass diese der Einbindung eines Konfigurators nicht im Weg stehen? Im Gegenteil: Ihre Zwischenhändler sind hilfreiche und wertvolle Partner, um Ihren Konfigurator noch bekannter zu machen. Nutzen Sie die zusätzliche Reichweite und erfahren Sie in diesem Beitrag, wie Sie alle Beteiligten richtig einbinden.

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Su BalkoWie Sie den Konfigurator bei Ihrem Zwischenhändler einsetzen
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Das Kaufverhalten von heute: Onlineshops nicht mehr zeitgemäß

Die Überschrift zu diesem Beitrag klingt zugegebenermaßen sehr provokativ. Ein Onlineshop war jahrzehntelang ein absolutes Muss und galt als Pflicht, wenn man seine Kunden auch über das Internet erreichen wollte. Doch ganz leise und unauffällig – ohne groß diskutiert zu werden – hat das Smartphone unser Kaufverhalten verändert. Wieso diese Entwicklung mehr als nur ein Trend ist und wie Sie deshalb darauf reagieren sollten, stellen wir Ihnen in diesem Artikel vor!

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Su BalkoDas Kaufverhalten von heute: Onlineshops nicht mehr zeitgemäß
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Kauferlebnis Konfigurator – da kommt kein Onlineshop mit

Vielleicht stellen Sie sich auch die Frage, wie Ihre Kunden auf einen Konfigurator reagieren werden? Wir werden häufig mit dieser Sorge konfrontiert. Wie die Umstellung des Onlineshops beim Endkunden ankommt, ist immer ein wichtiges Thema in den ersten Vorbesprechungen. Doch wir können Ihnen versichern: Der Konfigurator verbessert das Kauferlebnis für Ihre Kunden. Zum Beispiel durch eine intuitive Bedienung, eine bessere Übersichtlichkeit und vor allem einen spannenden Kaufprozess.

Um Ihnen einen Überblick über die Kundenvorteile und das verbesserte Shoppingerlebnis geben zu können, stellen wir in diesem Artikel die zwei Varianten des Onlineshoppings gegenüber: Konfigurator vs. Onlineshop – Wo hat der Kunde das bessere Kauferlebnis?

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Su BalkoKauferlebnis Konfigurator – da kommt kein Onlineshop mit
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Markteinführung: Marketing für Ihren Konfigurator

Viele unserer Interessenten kommen mit einem großen Bedenken zu uns: Was wird der Endkunde zum Konfigurator sagen? Sie zweifeln nicht daran, ob ihr Produkt überhaupt konfigurierbar ist. Auch am Konfigurator selbst zweifeln Sie nicht. Im Gegenteil: Das man mit dem Konfigurator den Konkurrenten voraus und innovativ ist, sehen unsere Partner sofort. Grund zur Sorge bieten stattdessen die Markteinführung und der Gedanke, dass man sich mit einem neuen System die alten Kunden vergraulen könnte.

Warum das nicht so ist, stellen wir Ihnen im heutigen Artikel vor. Erfahren Sie außerdem, wie Sie die Markteinführung am besten angehen, um mögliche Risiken zu reduzieren.

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Su BalkoMarkteinführung: Marketing für Ihren Konfigurator
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Familienprojekte: Do it yourself von Anfang bis Ende!

In diesem Artikel möchten wir Ihnen neue Inspiration bieten und zeigen, welche Möglichkeiten der Konfigurator für Familien bietet. Ihr Produkt richtet sich an Kinder, zum Beispiel weil Sie Schaukeln oder Klettergerüste verkaufen? Oder sie bieten etwas an, dass richtig schön bunt gestaltet werden kann, zum Beispiel Turnschuhe?  Dann erfahren Sie hier, wie Sie Ihre Kunden auf schöne Ideen für unterschiedliche Familienprojekte bringen können!

Der Konfigurator bietet mehr als nur die eigene Gestaltung am PC. Er eignet sich ideal dafür, um Do it yourself Projekte nach den eigenen Wünschen zu verwirklichen. Je nach Produkt ist es mit der Bestellung also nicht zu Ende: Wir zeigen Ihnen, wie Sie den Kunden auch anschließend noch mit Ideen versorgen können.

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Su BalkoFamilienprojekte: Do it yourself von Anfang bis Ende!
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Umkämpfter Markt: Wie Sie sich gegen Konkurrenz durchsetzen

Heutzutage wachsen neue Unternehmen immer schneller aus dem Boden. Grade wenn eine Produktinnovation beliebt ist, lässt die Konkurrenz nicht lange auf sich warten. Zusätzlich ist es für kleinere Unternehmer – durch soziale Netzwerke wie Pinterest und Instagram – so leicht wie noch nie, eine große Zielgruppe zu erreichen. Ideen sprechen sich schnell rum, Kunden kaufen auch online direkt bei kleinen Einzelhändlern und die Märkte werden dadurch immer umkämpfter. Punkten können Sie in einer solchen Wettbewerbssituation unter anderem mit einem Konfigurator. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie sich mit Ihrem Produkt durchsetzen können. Das Stichwort ist Individualität!

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Su BalkoUmkämpfter Markt: Wie Sie sich gegen Konkurrenz durchsetzen
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Konfigurator nachrüsten – darauf müssen Sie achten

Die Automobilbranche hat sie schon lange und andere Branchen ziehen nach: Konfiguratoren. Das Kaufverhalten der Menschen unterliegt einem ständigen Wandel. Lag früher die persönliche Beratung vor Ort an erster Stelle, bevorzugen heute viele Menschen einen Kauf per Klick – unpersönlich, schnell und zeitlich unabhängig. Um dann das perfekte Einkaufserlebnis zu schaffen, sind Konfiguratoren ein perfektes Tool. Doch ist es möglich, ohne weiteres einen Konfigurator nachzurüsten? Ist vielleicht eine völlig neue Webseite nötig oder gar ein neues Shop-System? Die gute Nachricht vorweg: Es war noch nie so einfach wie jetzt, einen Konfigurator nachzurüsten.

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DianaKonfigurator nachrüsten – darauf müssen Sie achten
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Augmented Reality: Die Vorteile und was es ist

Immer öfter hört man in den Medien etwas über Augmented Reality, kurz AR. Das Bild von Kunden und Messebesuchern, die mit dicken schwarzen Brillen fasziniert durch die Gegend gucken, hat inzwischen jeder schon mal irgendwo gesehen. Doch was hat es damit eigentlich auf sich? Brauche ich diese Brille wirklich, um eine Augmented Reality zu erzeugen? Handelt es sich tatsächlich um den nächsten Schritt der technischen Weiterentwicklung? Und wie kann ich das Ganze im  Zusammenhang mit meinem Produkt einsetzen?

In diesem Beitrag erklären wir Ihnen nicht nur, was Augmented und Virtual Reality eigentlich sind. Sie erfahren auch, warum Sie ernsthaft über die Erweiterung Ihres Konfigurators nachdenken sollten. Sie können damit nämlich mit wenig Aufwand einen großen Zufriedenheitsfaktor bei Ihren Kunden erzeugen.

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