Im Laufe der letzten Jahre hat sich die Produktkonfiguration als entscheidender Erfolgsfaktor im E-Commerce etabliert. Die Möglichkeit zur kundenspezifischen Anpassung von Produkten stellt eine wertvolle Bereicherung für jede digitale Vertriebsplattform dar. Dazu wird typischerweise eine Software zur Produktkonfiguration eingesetzt, die es dem Nutzer erlaubt, verschiedene Parameter des Artikels passgenau an die eigenen Wünsche anzupassen.
In diesem Artikel werden wir uns eingehend mit dem Thema Produktkonfiguration beschäftigen und aufzeigen, wie Sie den richtigen Konfigurator-Partner für Ihr Unternehmen auswählen können:
1. Vorteile und Voraussetzungen erfolgreicher Produktkonfiguration
1.1 Voraussetzungen für individuelle Produktanpassungen
1.2 Vorteile der Produktkonfiguration für Ihr Unternehmen
2. Digitalisierung als Schlüssel für erfolgreiche 3D-Produktkonfiguration
3. Wie Produktkonfiguration den Vertrieb bereichert
4. Einfache Implementierung durch vorgefertigte Produktkonfigurationssoftware
4.1 Produkte per Software konfigurieren – kalkulierbare Kosten, zeitnaher Einsatz
5. Potenzial der Produktkonfiguration: 3D-Visualisierungen und Augmented Reality
6. Erfolgsstories: Unternehmen, die Produktkonfiguration erfolgreich integriert haben
7. Anbieter von Produktkonfigurationslösungen: Wer sind die führenden Unternehmen?
8. Checkliste zur Auswahl des idealen Konfigurator-Experten
1. Vorteile und Voraussetzungen erfolgreicher Produktkonfiguration
Eine erfolgreiche Produktkonfiguration bietet zahlreiche Vorteile, die den Online-Vertrieb revolutionieren können.
Durch die Nutzung digitaler Datengrundlagen und die Integration in bestehende Systeme wird die Effizienz gesteigert und die Kundenzufriedenheit erhöht.
Automatisierte Produktlogik und benutzerfreundliche 3D-Visualisierungen machen die Produktkonfiguration zu einem unverzichtbaren Werkzeug für Unternehmen, die sich im Wettbewerb abheben und ihre Reichweite vergrößern möchten.
1.1 Voraussetzungen für individuelle Produktanpassungen
Damit Kunden erfolgreich ihre Produkte online konfigurieren können, müssen bestimmte technische und systemische Voraussetzungen erfüllt sein. Angesichts der fortschreitenden Digitalisierung und des wachsenden Trends zur Individualisierung ist die Bereitstellung digitaler Plattformen zur maßgeschneiderten Produktanpassung entscheidend. Zusammengefasst sollten folgende Voraussetzungen für eine erfolgreiche Produktkonfiguration berücksichtigt werden:
- Digitale Datengrundlage:
Nutzung von PDM- und CAD-Daten zur Erstellung digitaler Produktmodelle. - Integration in bestehende Systeme:
Verbindung mit ERP- und CRM-Systemen zur umfassenden Informationsnutzung. - Automatisierte Produktlogik:
Einhaltung von funktionalen Abhängigkeiten, geometrischen Vorgaben und rechtlichen Bestimmungen. - Benutzerfreundlichkeit:
Einfache Bedienung für Kunden ohne technische Vorkenntnisse.
1.2 Vorteile der Produktkonfiguration für Ihr Unternehmen
Die Produktkonfiguration bietet Ihrem Unternehmen eine Vielzahl von Vorteilen. Durch die Möglichkeit, individuelle Kundenwünsche zu erfüllen, können Sie sich als Vorreiter in Ihrer Branche positionieren und eine starke Kundenbindung aufbauen. Dies ermöglicht es Ihnen, nicht nur die Erwartungen Ihrer Kunden zu übertreffen, sondern auch Ihre Unternehmensziele effektiv zu erreichen und einen klaren Wettbewerbsvorsprung zu erlangen. Weitere Vorteile:
- Effizienzsteigerung:
Entlastung von Vertriebs- und Servicekapazitäten durch selbstständige Anpassungen. - Erhöhte Kundenzufriedenheit:
Individuelle Produktanpassung ohne zusätzliche Prüfungen. - 3D-Visualisierungen:
Realitätsnahe Darstellung des konfigurierten Produkts. - Schnellere Markteinführung:
Verkürzte Entwicklungszeiten durch sofortige Machbarkeitsprüfung. - Wettbewerbsvorteil:
Differenzierung vom klassischen Online-Vertrieb und Steigerung der Reichweite.
Gewünschte Anpassungen lassen sich einfach und kontaktlos vornehmen, ohne dass vertiefte technische Kenntnisse erforderlich sind. Dies entlastet Ihre Vertriebs- und Service-Kapazitäten erheblich. Dadurch können Prozesse sowohl im B2B als auch im B2C-Kontext effizienter gestaltet werden, während gleichzeitig neue Absatzmöglichkeiten erschlossen werden.
2. Digitalisierung als Schlüssel für erfolgreiche 3D-Produktkonfiguration
Um Ihr Angebot mit einer Vielzahl von Individualisierungsoptionen zu konfigurieren, erfordert es, dass die Software über eine passende Datengrundlage verfügt.
In diesem Fall muss Ihre Produktpalette digitalisiert werden. Bestehende Daten wie PDM- oder CAD-Dateien können in die Produktkonfigurationssoftware importiert werden.
Der Konfigurator bzw. die Produktkonfigurationssoftware integriert Daten aus bereits genutzten ERP- oder CRM-Systemen und kombiniert sie zu einer umfassenden Informationsplattform. Diese fungiert als vielseitige Schnittstelle zwischen Unternehmen und Kunden.
Die Software ist in der Lage, im späteren Konfigurationsprozess einer vordefinierten Produktlogik, also einer Art „Regelwerk“, zu folgen: So können, je nach Branche und Angebot,
- etwa funktionale Abhängigkeiten,
- geometrische Vorgaben,
- Mindest- oder Höchstabstände,
- Material- und Farbkombinationen,
- oder auch die Einhaltung rechtlicher Vorgaben vollautomatisiert berücksichtigt werden.
Der Kunde generiert ein individuelles Produkt, dessen Realisierbarkeit bereits im Voraus garantiert werden kann, ohne dass es einer zusätzlichen Prüfung bedarf.
Mit qualifizierter Beratung, flexiblen Änderungsoptionen und animierter Produktvorschau bietet der Konfigurator eine umfassende Lösung für Ihren Vertrieb.
3. Wie Produktkonfiguration den Vertrieb bereichert
Mit dem Einsatz einer Software zur 3D-Produktkonfiguration verschaffen Sie sich einen elementaren Vorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern am Markt.
Entscheiden Sie sich für die Implementierung eines digitalen Produktkonfigurators, erhöhen Sie somit die Reichweite Ihres Angebots immens und können sich effektiv von anderen Unternehmen abheben, die auf andere Vertriebswege zurückgreifen.
Sowohl für Händler als auch Hersteller wird auf diese Weise eine praktische Möglichkeit geschaffen, das eigene Produkt leicht verständlich, interaktiv und anpassbar zu präsentieren. Kein anderes Vertriebstool bietet einen so umfangreichen Funktionsumfang bei gleichzeitig einfacher Handhabung.
Die interne Anpassung der Software ist unterdessen selbst für neue Mitarbeiter intuitiv erlernbar. Ressourcen aus Administration, Beratung, Logistik und Retouren-abwicklung werden effektiv geschont. Somit erweist sich die digitale Produktkonfiguration als unerlässlicher Bestandteil einer digitalen Geschäftsstrategie.
4. Einfache Implementierung durch vorgefertigte Produktkonfigurationssoftware
Früher entschieden sich Unternehmen oft dafür, einen Produktkonfigurator durch die Entwicklung einer maßgeschneiderten Software zu integrieren. Diese Methode bot klare Vorteile wie die Anpassung an das jeweilige Produktangebot und die Integration spezifischer Funktionen auf Anfrage. Mit dem sich ändernden technologischen Standard haben sich jedoch fertige Softwarelösungen entwickelt, die das Angebot erweitert und den Anforderungen einer digitalen Vertriebsstrategie entsprechen.
Die Vorteile einer marktfähigen Produktkonfigurationssoftware liegen klar auf der Hand:
- Schnellere Implementierung:
Eine fertige Softwarelösung ermöglicht eine schnelle Integration ohne aufwendige Programmierung. - Kosteneffizienz:
Durch den Einsatz einer vorhandenen Softwarelösung entfallen die Kosten für die Entwicklung und Wartung einer maßgeschneiderten Lösung. - Aktualität und Skalierbarkeit:
Fertige Produktkonfigurationssoftware wird regelmäßig aktualisiert und bietet häufig zusätzliche Funktionen, die den sich ändernden Anforderungen Ihres Unternehmens gerecht werden. - Benutzerfreundlichkeit:
Moderne Produktkonfigurationssoftware zeichnet sich durch eine intuitive Benutzeroberfläche aus, die es Ihren Kunden leicht macht, Produkte nach ihren Wünschen anzupassen. - Integration:
Fertige Softwarelösungen lassen sich oft nahtlos in bestehende Systeme wie ERP- oder CRM-Software integrieren, um den Informationsaustausch zu optimieren.
4.1 Produkte per Software konfigurieren – kalkulierbare Kosten, zeitnaher Einsatz
Hier bietet es sich an, auf eine standardisierte Produktkonfigurator-Software wie den K3.Konfigurator von ObjectCode zurückzugreifen:
Unser Tool zur Produktkonfiguration kann für zahlreiche Branchen adaptiert werden, folgt dabei stets dem gleichen Grundkonzept und wird durch unsere IT-Spezialisten stetig weiterentwickelt. Um bei der Präsentation und Konfiguration Ihres Angebots dennoch keine Kompromisse eingehen zu müssen, können punktuelle Anpassungen an Ihr Geschäftsfeld unkompliziert eingearbeitet werden.
Gleichzeitig bleiben Ihnen alle Vorteile einer ganzheitlichen Konfigurator-Lösung erhalten, sodass Sie unter anderem von einer hochwertigen Benutzerführung, responsivem Design je nach Endgerät oder Augmented Reality profitieren. Nutzen Sie die Stärken unserer vielfach erprobten K3-Konfigurator-Plattform und verbinden Sie umfassende Funktionsvielfalt mit der Verlässlichkeit eines bewährten Grundgerüsts!
5. Potenzial der Produktkonfiguration: 3D-Visualisierungen und Augmented Reality
Beispiel: Messestand-Konfigurator. Statt komplexe Produktbroschüren zu studieren, wird der Messestand online konfiguriert.
Moderne Konfigurator-Standardsoftware ist dank technologischer Innovationen in der Lage, beeindruckende Präsentationsergebnisse für Ihr individuelles Warenangebot zu erzielen. Gerade der Anspruch im B2B-Bereich ist hier in den letzten Jahren merklich gestiegen. Kunden wünschen sich einfach verständliche, anschauliche Impressionen des Produktes, ohne komplexe Tabellen, Diagramme oder Teilelisten verstehen zu müssen.
Virtual Reality (VR) und Augmented Reality (AR) spielen eine Schlüsselrolle bei modernen Produktkonfigurationen.
Fortschrittliche Kamera- und Softwaretechnologie ermöglicht es, Ergebnisse von Produktkonfigurationen unmittelbar in der realen Arbeitsumgebung darzustellen.
Dies gilt sowohl für komplexe Fertigungsanlagen als auch für die Gestaltung von Gastronomie-Inneneinrichtungen.
Die Visualisierung erfolgt bequem über Smartphones oder VR-Brillen und erleichtert so die Entscheidungsfindung und Planung.
In einer solchen Live-Ansicht können weiterhin interaktiv Änderungen am gewünschten Produkt vorgenommen werden, ohne dass hierfür die Erfahrung eines externen Produktexperten notwendig wäre.
Auch hier bietet Ihnen unser K3-Konfigurator eine Vielzahl hochwertiger Visualisierungsoptionen, die wir Ihnen gerne bei einem persönlichen Erstgespräch anhand anschaulicher Case Studies demonstrieren.
6. Erfolgsstories: Unternehmen, die Produktkonfiguration erfolgreich integriert haben
Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen setzen erfolgreich eine Software für die Produktkonfiguration ein. In diesem Abschnitt stellen wir zwei Erfolgsstories vor:
Darscht GmbH
Terrassenüberdachungs-Konfigurator
Hohe Kundenakzeptanz führt zu 50 % mehr Anfragen!
Basierend auf der Software-Lösung K3.Veranda entstand die zügige Umsetzung des Projektes. Der schnelle Markteinstieg des Terrassenüberdachungs-Konfigurators erhöhte umgehend die Kundenanfragen.
Klinker-Profi
Hausfassaden-Konfigurator
Um ihren Wettbewerbsvorteil zu stärken, nutzt die Klinkerprofi GmbH ihren eigenen Klinker-Konfigurator. Mithilfe hochwertiger 3D-Visualisierungen wird die Darstellung der Klinker optimiert und unterstützt den Bestellprozess. Eine beträchtliche Anzahl von Kunden nutzt den Klinker-Konfigurator, bevor sie konkrete Anfragen stellt.
In unseren Referenzen finden Sie weitere Erfolgsgeschichten von kleinen und mittelständischen Unternehmen sowie einigen großen Marken. Wir haben diesen Unternehmen partnerschaftlich dabei geholfen, ihre Produkte erfolgreich online zu vermarkten und ihren Vertrieb digital zu gestalten.
7. Anbieter von Produktkonfigurationslösungen: Wer sind die führenden Unternehmen?
Am Markt existieren verschiedene Anbieter von Konfiguratoren, die sich auf unterschiedliche Bereiche spezialisiert haben. Einige konzentrieren sich auf den Maschinenbau, während andere sich auf CPQ-Software (Configure, Price, Quote) spezialisieren. Darüber hinaus gibt es Anbieter, die sich auf die Entwicklung von Webkonfiguratoren für den B2C-Bereich konzentrieren.
Wer seine Produktkonfiguration fit für den Online-Shop machen möchte, steht vor einer großen Auswahl von Unternehmen. Spezielle Shopagenturen für Shopware oder Shopify können bei der Umsetzung von Produktkonfigurations-Projekten helfen. Eine Überblick gibt unser Partnernetzwerk.
Aber auch Direkt-Anbieter von Software-Lösungen (u.a. die ObjectCode GmbH) verhelfen, den Schritt in den Online-Shop.
8. Checkliste zur Auswahl des idealen Konfigurator-Experten
Berücksichtigen Sie diese Kriterien bei der Wahl Ihres Konfigurator-Partners, um die Entscheidung zu erleichtern:
- Technisches Know-how:
Die Agentur sollte über fundierte Kenntnisse in den relevanten Technologien und Plattformen verfügen, um eine Produktkonfiguration zu implementieren. Dazu gehören Programmiersprachen, Datenbankmanagement und E-Commerce-Plattformen. - Verständnis für das Produkt:
Die Agentur muss ein tiefes Verständnis für das Produkt und seine Varianten haben. Sie muss wissen, welche Optionen zur Verfügung stehen und wie diese kombiniert werden können. - UX/UI Design:
Eine gute Produktkonfiguration sollte benutzerfreundlich sein. Die Agentur sollte daher Erfahrung im Bereich User Experience (UX) und User Interface (UI) Design haben. - Projektmanagement:
Die Implementierung einer Produktkonfiguration ist ein ganzheitliches Projekt, gute Projektmanagementfähigkeiten sind daher unerlässlich. - Kommunikation:
Die Agentur muss in der Lage sein, effektiv mit dem Kunden zu kommunizieren, um dessen Bedürfnisse zu verstehen und die Produktkonfiguration entsprechend anzupassen. - Problemlösungsfähigkeiten:
Bei der Implementierung einer Produktkonfiguration können unerwartete Probleme auftreten. Die Fähigkeit, kreativ und effektiv Probleme zu lösen, ist daher wichtig. - Kenntnisse über Best Practices:
Es gibt bewährte Methoden für die Implementierung von Produktkonfiguratoren. Die Agentur sollte diese kennen und anwenden können. - Erfahrung:
Schließlich kann nichts die Erfahrung ersetzen. Eine Agentur, die bereits erfolgreich Produktkonfigurationen implementiert hat, wird wahrscheinlich besser gerüstet sein, um dies erneut zu tun.
Fazit:
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass eine gut durchdachte und effektiv implementierte Produktkonfiguration ein leistungsstarkes Werkzeug für Unternehmen sein kann.
Sie ermöglicht es Kunden, Produkte nach ihren spezifischen Bedürfnissen zu gestalten und verbessert gleichzeitig die Effizienz des Verkaufsprozesses (Stichtwort: Megatrend Individualisierung). Die Wahl des richtigen Konfigurator-Partners ist dabei entscheidend.
Ein Partner mit starken Projektmanagementfähigkeiten und umfangreicher Erfahrung in der Implementierung von Produktkonfiguratoren kann den Unterschied ausmachen. Es ist wichtig, bei der Auswahl eines Partners auf bestimmte Kriterien zu achten, wie z.B. die Fähigkeit zur Integration in bestehende Systeme, die Benutzerfreundlichkeit des Konfigurators und die Qualität des Supports.
Die Implementierung einer Produktkonfiguration kann mit einem zuverlässigen Partner an Ihrer Seite zu einem lohnenden Schritt werden.
Gerne helfen wir bei Ihrem Vorhaben!
Zur ObjectCode GmbH:
Seit 2014 realisieren wir Konfigurator-Projekte für B2B- und B2C-Unternehmen, sowohl national als auch international. Unsere fertige Produktkonfigurator-Software K3 ermöglicht es uns, die passende Lösung für Sie zeitnah und kalkulierbar zu finden.
0231 / 58 69 58 – 0 / info@objectcode.de
Illustrationen: undraw.com
