Zeit ist Geld. Zahlreiche Händler haben diesen Trend erkannt und bieten immer häufiger einen Produktkonfigurator für ihre Produkte an. Waren Konfiguratoren früher der Auto- und Computer-Branche vorbehalten, finden sich diese hilfreichen Tools inzwischen auch vielen anderen Produkten wie Lampen, Geschenkartikel, Kleidung, Süßigkeiten, Taschen, Uhren, Torten, etc. Kaum ein Hersteller kommt heute noch ohne Konfigurator aus. Wir stellen Ihnen fertige Konfiguratoren vor und geben Impulse für Ihr Konfiguratorprojekt.
Konfiguratoren – individueller als der Kauf von der Kleiderstange
Ein Produktkonfigurator ist nicht nur einfach ein Tool. Er ist gleichzeitig ein Berater, der Kunden ohne Beeinflussung und ausgefeilten Verkaufstechniken unabhängig berät. Bereits während der Konfiguration beantwortet die Software alle Fragen, die der Kunde haben könnte. Zusätzliche Beratungsvideos sparen den Berater und jede Menge Zeit ein, denn einmal aufgenommen, kann das Video beliebig oft abgespielt werden.
Autokonfigurator & Co – individualisierbare Produkte online abbilden
Bleiben wir beim Beispiel Autokonfigurator. Ein Kunde sucht einen Wagen mit individueller Ausstattung. Das Fahrzeug soll einen Bremsassistenten, City-Assistenten, Kurvenlicht, eine Sitzheizung und modifizierte Rückfahrleuchten besitzen. Natürlich muss das Auto über 190 PS unter der Haube haben und wenn möglich umweltfreundlich sein. Wurden früher umfangreiche Kataloge gewälzt und stundenlange Verkaufsgespräche geführt, können Sie das jetzt bequem über einen Konfigurator erledigen. Klick für Klick bauen Sie das individuelle Fahrzeug Ihres Kunden zusammen.
Sie fragen sich, ob ein Produktkonfigurator nicht dem anderen ähnelt und ob überhaupt für Ihre Branche individuelle Anpassungen möglich sind?
Ein Fahrzeughersteller benötigt zwar andere Anforderungen als ein Süßwarenhersteller, doch oft ist die Konfigurator-Softwarebasis die gleiche. Für die Möbel-Branche werden fertige Lösungen bereits angeboten.
Schränke auf Mass online konfigurieren
Der Schrankkonfigurator ist sofort einsetzbar und akquiriert neue Aufträge direkt auf der Webseite. Entwicklungszeit und -aufwand entfällt. Kosten und Zeit werden eingespart.
Wettbewerbsanalyse – Was können andere Konfiguratoren?
Für das eigene Konfiguratorprojekt ist es durchaus sinnvoll, vorab beim Wettbewerb Mäuschen zu spielen. Die Konfigurator-Analyse sollte von einem Fragebogen begleitet werden. Ein paar typischen Ansätze wären:
- Wie werden Produkte dargestellt (3D / 2D)?
- Sind die Produkte erlebbar (360°-Drehung, Zoom)?
- Ist die Konfigurationsoberfläche strukturiert aufgebaut?
- Würden sich die eigenen Kunden schnell zurechtfinden?
- Was gefällt einem sehr gut?
- Was sollte im eigenen Konfigurator besser funktionieren?
- Ist der Einsatz von Augmented-Reality wichtig?
Natürlich ist das Thema Konfigurator und Produktdarstellung komplexer und weitere Anforderungen müssen bedacht werden wie z.B. Regelwerk, Produktabhängigkeiten und Preisberechnung.
Jedoch ist der 1. Eindruck eines Konfigurators auch ausschlaggebend für seinen Erfolg!
Ist dieser einfach und schnell bedienbar – sind Ihre Kunden begeistert.
Für weitere Impulse stellen wir Ihnen folgende Konfiguratoren vor. Jeder Konfigurator besitzt seine eigenen Vorzüge. Die Basis der Produktkonfigurator-Software K3 ist jedoch gleich.
Konfiguratoren – fertiger Produtkonfigurator für Anspruchsvolle!
Zahlreiche Hersteller machen es vor. Auch VW, Volvo, Ultraforce oder Urbike nutzen bereits erfolgreich einen Konfigurator.
Konkret haben wir uns diese Konfiguratoren angeschaut und unsere Eindrücke zusammengefasst:
- Tortenkonfigurator
- Fotoalbum-Konfigurator
- Wohnwagen-Konfigurator
- Staubsauger-Konfigurator
- Fahrrad-Konfigurator
- Blockhaus-Konfiguator
- Handy-Konfigurator
- Schmuck-Konfigurator
- Case-Konfigurator
- Vergleich Schrankkonfigurator
- Vergleich Fensterkonfigurator
- Vergleich Haustürenkonfigurator
Warum sich ein Produktkonfigurator lohnt
Einige Vorteile von Konfiguratoren wurden bereits genannt. Neben der unabhängigen Beratung ohne Beeinflussung spricht auch die wachsende Anzahl der Kundenwünsche nach individuellen Erzeugnissen für den Einsatz eines Konfigurators.
Gleichzeitig sparen Sie erheblich an Lohnkosten, da der Berater vor Ort entfällt. Die Beratungsfunktion übernimmt künftig der Produktkonfigurator.
Zusätzlich sinkt die Fehlerquote durch den Menschen. Allein der Kunde entscheidet, was er wählt und wie das Produkt aussehen soll. Darüber hinaus erhöhen sich die Reichweite und die Verweildauer auf Ihrer Website, was sich positiv auf den Sucherfolg Ihres Unternehmens in Google auswirkt. Sie steigen im Ranking nach oben und werden schneller gefunden. Dadurch steigen die Verkaufszahlen, ohne nennenswert in Marketing oder Werbung investiert zu haben.
Ein Produktkonfigurator bedeutet auch, ein Alleinstellungsmerkmal in Ihrer Branche zu haben. Der Einsatz von Konfiguratoren steht noch ganz am Anfang. Mit der Installation des Tools machen Sie den ersten Schritt in Richtung digitalisierter Kundenberatung. Dabei arbeiten Sie nicht nur mit dem Multiple-Choice-Verfahren, sondern gleichzeitig fotorealistische Bilder und Visualisierungen in den Konfigurator einbauen und auf diese Weise die Beratungs- und Verkaufsfunktion erheblich verbessern.
Wie kann ich
In den letzten Jahren ist die Anzahl der Konfigurator-Anbieter gestiegen. Zusätzlich zur klassischen Individual-Entwicklung werden Konfigurator-Software Lösungen angeboten, die Anwender ohne Programmierkenntnisse bedienen können. Ähnlich einem CMS- oder Online-Shop-Systems.
Eine Konfigurator-Software unterstützt bei Basis-Anforderungen. Die Individual-Entwicklung wird bei besonderen Anforderungen (wie z.B. im Maschinenbau) weiterhin erfolgen.
Grundsätzlich kann jeder einen Konfigurator programmieren, der über Programmierkenntnisse verfügt. Mehr Vorteile bieten allerdings Konfigurator-Anbieter, die sich auf die Erstellung von Konfiguratoren spezialisiert haben. Sie besitzen häufig bereits eine Performance-starke Konfigurator-Basis, die nur noch an die Wünsche des Kunden angepasst werden.
Das wirkt sich nicht nur positiv auf den Preis, sondern auch auf die Schnelligkeit der Einsatzbereitschaft aus. Durch die Anpassung wird die Zeit der Neuprogrammierung und der Arbeitszeit eingespart. Sie sparen erheblich Kosten, wenn Sie sich für Ihren Konfigurator an eine professionelle Agentur wenden.
Warum eine Konfigurator-Software kostengünstiger und effizienter ist:
- bereits fertige Grund-Konfiguratoren,
- nur noch Anpassungen notwendig,
- geringere Kosten,
- schneller einsatzbereit,
- technisches Knowhow,
- Wissen über Projektverlauf,
- ganzheitlicher Blick zum Konfigurator-Einsatz (Produktion, Vertrieb, Marketing)!
Mit welchen Kosten Sie rechnen müssen?
In den letzten Jahren stieg die Nachfrage nach Produktkonfiguratoren. Für die Konfigurator-Anbieter die Chance, eine schnelle und kosteneffiziente Konfigurator-Grundlage für Unternehmen zu entwickeln.
Eine Produktkonfigurator-Software integriert Standard-Features ist schnell einsetzbar und schont die Kosten.
Erfahren Sie in diesem Preismodell!
Die Projektlaufzeit wird stark verkürzt und Unternehmen kommen schneller in den Genuss des neuen Konfigurators. Wie wir es anfangs erwähnten, Zeit ist Geld: schnellerer Einsatz, schnellerer Umsatz!
Einen weiteren Einfluss auf die Kosten hat die Art der Visualisierung. Ein Konfigurator, der in 3D visualisiert wird, kostet etwas mehr als ein Konfigurator in 2D. Die 3D-Modellierung von Produkten (falls keine vorhanden sind) ist ein weiterer Kalkulationspunkt. Liegen bereits CAD-Dateien vor, kommen diese in einer Art „light“ Version zum Einsatz. In dem Artikel „Von CAD-Modellen zum 3D-Produktkonfigurator“ erklären wir, wie CAD-Dateien umgewandelt werden.
Weitere Kosten können für Hosting, Lizenzen, Wartung und Weiterentwicklungen anfallen. Aus diesem Grund ist eine individuelle Beratung durch eine professionelle Agentur notwendig. Nur sie ist in der Lage, nach der Prüfung aller Komponenten, die mit einbezogen werden müssen, ein erstes Konzept und Angebot zu erstellen. Gleichzeitig prüft die Agentur, ob ein bereits bestehender Konfigurator genutzt werden kann und nur Modifikationen nötig sind.
Ob es für Ihre Branche einen Konfigurator gibt, erfahren Sie, wenn Sie den Kontakt zu einer Agentur aufnehmen, die sich auf die Programmierung von Konfiguratoren spezialisiert hat. Sie berät Sie zu Ihrem Projekt und kann Ihnen erste Anhaltspunkte zu Aufwand und Kosten geben.
Konfiguratoren werden in Zukunft immer häufiger Eingang in Unternehmen finden und Schritt für Schritt Berater ersetzen. Gehen auch Sie den Schritt in Richtung digitalisierter Zukunft und bieten Sie Ihren Kunden einen erstklassigen Service in Ihrer Branche.
Illustrationen: undraw.com